FAQ - SchulArena.com allgemein

die meist gestellten Fragen - Frequently Asked Questions

1. Was ist SchulArena.com für eine Firma?

Antwort: SchulArena.com ist eine GmbH mit Eintrag im Handelsregister (SH): CH-290.4.017.182-7

2. Wie ist SchulArena.com telefonisch erreichbar?

Antwort: SchulArena.com kann telefonisch kontaktiert werden. Für Supportanfragen (Hilfe), verwenden Sie aber bitte das Supportdesk. Sie erhalten so schneller eine qualifizierte Antwort. Telefonsupport wird aus zeitlichen und wirtschaftlichen Gründen nur in Ausnahmefällen gewährt: Aktuelle Präsenzzeiten Telefonsupport 
Besten Dank für Ihr Verständnis.

3. Besitzt SchulArena.com ein ständig besetztes Büro für administrative Anfragen / Anliegen?

Antwort: Nein. Mit dem Supportdesk kann aber mit einer Beantwortung innert 3 Arbeitstagen gerechnet werden. Während der Schulferien im Kanton Schaffhausen kann sich eine Antwort verzögern (max. eine Woche). Ein ständig besetztes Büro würde die Dienstleistungen von SchulArena.com verteuern. Besten Dank für Ihr Verständnis.

4. Ist die Seite für Schülerinnen und Schüler gratis?

Antwort: Ja! Es gibt hier nirgends eine versteckte Kostenfalle. Bei einigen Übungen (Hörverstehen / Leseverstehen) muss man sich anmelden. Diese Anmeldung ist aber 100% kostenlos. Wenn man den Account mehr als 12 Monate nicht benutzt, dann wird dieser automatisch wieder gelöscht. Mehr Infos gibt es hier.